5 errores comunes al implantar un CRM en una empresa
En OLC IT, sabemos que un CRM es una herramienta fundamental para gestionar las relaciones con los clientes. Éste permite a las empresas automatizar y gestionar las interacciones con sus clientes, tanto reales como potenciales, lo que puede abarcar una amplia variedad de departamentos (ventas, posventa, marketing, atención al cliente, etc). A nivel mundial, Salesforce […]