¿Qué es el CRM Salesforce y para qué sirve?
Un CRM es una herramienta para las empresas que buscan optimizar sus interacciones con clientes actuales y potenciales. Sirve para centralizar, estandarizar y unificar la información relacionada con los clientes en una sola plataforma, lo que permite gestionar de manera más efectiva la relación con los clientes y mejorar la comunicación. Los CRM recogen datos […]
¿Qué es marketing automation o automatización en marketing?
La importancia del marketing en las empresas actuales es indiscutible, ya que se ha convertido en un elemento fundamental para el éxito de cualquier empresa u organización. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, el marketing desempeña un rol crucial para conseguir una diferenciación y conectar con el público objetivo. El marketing ha evolucionado […]
